Termin produkcji od jednego 1 do pięciu 5 kontenerów wynosi 30 – 35 dni. W jednym kontenerze mieści się około 80 zestawów pomp ciepła z jednostką zewnętrzną i wewnętrzną. Oznacza to, że przy zamówieniach hurtowych minimalną optymalną liczbą produkcyjną jest 80 zestawów i maksymalną w tym terminie produkcyjnym 400 zestawów.
Termin dostawy z fabryki drogą kolejową do Polski wynosi 14 dni, natomiast drogą morską 35 dni.
Serwis świadczony jest przez doświadczonych pracowników znających wszystkie problemy występujące w systemach grzewczych. W razie potrzeby nasi serwisanci dojeżdżają w celu wyjaśnienia problemów technicznych.
Pompy 4heat wysyłane są z magazynu z Białegostoku, Warszawy i Gdańska.
Gwarancję objęte są wszystkie wady, które wystąpią przez 10 lat przy właściwym użytkowaniu i montażu pomp ciepła. Przypominamy, że w pompach 4Heat jest zastosowana sprężarka Panasonic, którą bez problemu można kupić i wymienić samemu w dowolnym kraju. Dodatkowo przy zamówieniach pełnych kontenerów jest możliwość dostawy od razu kilku sztuk więcej jako tzw. Zapas Serwisowy
Montaż i uruchomienie musi się odbyć przez wykfalifikowanych pracowników posiadających uprawnienia F-GAZ. W innym przypadku warunki gwarancyjne mogą zostać w skrajnych przypadkach nie uznane. Pierwsze uruchomienie powinno odbyć się przez akredytowanych lub przeszkolonych przez 4HEAT pracowników.
